Los refugios de emergencia estarán abiertos las 24 horas del día - propuesta del Partido Socialista de Islandia

El Ayuntamiento de Reikiavik aprueba que los refugios de emergencia de la ciudad estén abiertos las 24 horas del día en lugar del horario actual de 17:00 a 10:00. En Reikiavik hay tres refugios de emergencia para personas sin hogar. Las personas con problemas de salud pueden permanecer más tiempo en los refugios, y estos permanecen abiertos más tiempo cuando se pronostican tormentas o olas de frío. Es importante que las personas tengan un techo sobre sus cabezas todos los días del año, a todas horas. Lo mínimo que se puede hacer es garantizar que los refugios de emergencia estén abiertos las 24 horas del día. Se garantizará que siempre haya personal que pueda satisfacer las diferentes necesidades de quienes se alojan en los refugios de emergencia. Se encargará al Departamento de Bienestar que desarrolle el contenido de la propuesta.

En la respuesta del Departamento de Bienestar, de fecha 21 de octubre de 2020, a una consulta sobre el análisis de costes de la apertura 24 horas de los refugios de emergencia de la ciudad, se indica que costaría 33 millones de coronas islandesas anuales. Sería necesario modificar el acuerdo con Rótin sobre la gestión de Konukot y considerar un cambio en las instalaciones, ya que el espacio es considerablemente limitado. Para la apertura 24 horas, sería necesario añadir 1,8 puestos de trabajo a tiempo completo en Konukot y 1 puesto de trabajo a tiempo completo en el refugio de emergencia de Grandagarður (véase la respuestaaquí). Esto fue antes de que se aprobara la financiación adicional para el acuerdo de gestión de Konukot.

En la reunión del Consejo de Bienestar del 8 de diciembre de 2021, se aprobaron cambios en el acuerdo con Rótin, una asociación de mujeres que sufren traumas y adicciones, sobre la gestión de un refugio de emergencia para mujeres (Konukot). Se acordó dejar de depender de las contribuciones de voluntarios y se realizaron cambios en los horarios de turnos en consecuencia. Se añadió un puesto de coordinador de equipo y se realizaron cambios en la escala salarial de la directora debido a los servicios que el personal proporcionará a las mujeres que residen en las casas pequeñas cercanas a Konukot. El salario de la directora se aumentó para equipararlo al de la directora del refugio de Grandagarður.

Estos cambios se detallan en el informe del director del Departamento de Bienestar, donde se indica que el coste total de estos cambios asciende a unos 29 millones de coronas islandesas al año. El informe se puede consultaraquí.

Hay tres refugios de emergencia en la ciudad. El refugio de Lindargata es para hombres sin hogar, el refugio de emergencia de Grandagarður es para hombres jóvenes sin hogar y Konukot es para mujeres sin hogar. Se ofrece cena y desayuno, además de apoyo y servicios del equipo VoR (equipo de campo y asesoramiento) y del personal de los refugios de emergencia.

El equipo VoR se esfuerza por ayudar a las personas sin hogar con necesidades de servicio complejas y elevadas. El equipo proporciona una amplia gama de asistencia, apoyo y asesoramiento, y difunde información sobre los servicios disponibles. El equipo trabaja, entre otros, con personas en refugios de emergencia, casas pequeñas y apartamentos donde se prestan servicios basados en la filosofía de "la vivienda primero" (Housing First).

Rótin, que gestiona Konukot, trabaja según una filosofía de reducción de daños, haciendo hincapié en las mujeres que utilizan el recurso. Como se puede ver en el sitio web de Rótin, la organización y los procedimientos de trabajo se centran en satisfacer las necesidades de servicio de las mujeres. Las trabajadoras consideran a las mujeres como colaboradoras y tienen en cuenta sus necesidades y actitudes de acuerdo con los principios rectores de Rótin. El personal intenta atender a cada huésped en el punto en que se encuentra, proporcionando así un servicio individualizado y empoderador. El personal también ayuda a los huéspedes a ponerse en contacto con un médico, terapeuta, departamento de psiquiatría u otras entidades similares si es necesario, y siempre se intenta trabajar en los asuntos de los huéspedes. En Konukot se ofrece servicio de lavandería y aseo.

Skjólið es un centro diurno para mujeres gestionado por la Ayuda de la Iglesia, y las mujeres de Konukot tienen acceso a Skjólið entre las 10:00 y las 15:00 todos los días laborables. En el refugio de emergencia para hombres jóvenes sin hogar se ofrece cena y un desayuno ligero, servicio de lavandería y aseo. En el refugio, un refugio de emergencia para hombres sin hogar de larga duración, se ofrece servicio de lavandería y aseo, y las personas pueden obtener una exención para permanecer en el interior fuera del horario de apertura habitual si tienen un problema de salud y no necesitan atención de emergencia.

La política de la ciudad de Reikiavik en materia de personas sin hogar con necesidades de servicio complejas y elevadas, vigente para los años 2019-2025, ha establecido principios rectores y objetivos generales con indicadores. Uno de ellos se refiere a que nadie se vea obligado a dormir en la calle. En ella se establece, entre otras cosas, que los municipios tienen la obligación de prestar asistencia a sus residentes cuando no pueden resolver sus problemas de vivienda por sí mismos, y por lo tanto, se debe procurar que nadie se vea obligado a dormir en la calle. Para ello, es necesario garantizar un número suficiente de plazas de emergencia y evaluar la necesidad de alojamiento temporal para las personas mientras se trabaja en soluciones permanentes para cada individuo.

El representante socialista está de acuerdo en la importancia de que siempre haya suficiente vivienda disponible, pero menciona aquí que no basta con considerar el número de plazas de alojamiento en los refugios de emergencia; es necesario asegurarse de que los refugios estén siempre abiertos.

Es importante tener en cuenta las diversas necesidades de las personas, por lo que es crucial que los refugios de emergencia estén abiertos las 24 horas del día y estén disponibles para las personas independientemente de la hora del día. También es importante que no se expulse a las personas por la mañana.Aquíse puede consultar la política sobre personas sin hogar con necesidades de servicio complejas y elevadas 2019-2025.